Todos los años la SUTEL realiza encuestas a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones para conocer la percepción que tienen de los servicios. Estas encuestas se hacen bajo la rigurosidad técnica de una casa encuestadora.
En la siguiente tabla puede descargar las encuestas de percepción de los servicios de telecomunicaciones de manera histórica.
Año | Descripción | Descarga |
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2023 | Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2023 | Ver opciones de descarga |
2023 | Informe Calidad Redes Móviles 2023 (Kölbi-Claro-Liberty Mediciones 2022) | Ver opciones de descarga |
2022 | Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2022 | Ver opciones de descarga |
2022 | Evaluación Nacional del servicio de Internet Fijo 2022 | Ver opciones de descarga |
2022 | Informe Calidad Redes Móviles 2022 (Kölbi-Claro-Liberty Mediciones 2021) | Ver opciones de descarga
Infografía (95.67 KB)
Informe Calidad Servicios Moviles 2021_V3 (12.81 MB)
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2021 | Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2021 | Ver opciones de descarga
Informe Encuesta de Percepción 2021 (635.07 KB)
Acuerdo 021-080-2021 (161.76 KB)
Infografía Informe Encuesta de Percepción 2021 (108.19 KB)
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2021 | Evaluación Nacional del servicio de Internet Fijo 2021 | Ver opciones de descarga |
2021 | Informe Calidad Redes Móviles 2021 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2020) | Ver opciones de descarga |
2021 | PROPUESTA DE INFORME SOBRE FACTIBILIDAD DE UN EVENTUAL PROCESO CONCURSAL PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DISPONIBLES AL PÚBLICO A TRAVÉS DE SISTEMAS IMT | Ver opciones de descarga |
2020 | Informe de Calidad del servicio de Internet Fijo 2020 | Ver opciones de descarga |
2020 | Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2020 | Ver opciones de descarga |
2020 | Informe Calidad Redes Móviles 2020 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2019) | Ver opciones de descarga |
2019 | Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2019 (último informe) | Ver opciones de descarga |
2019 | Informe de Calidad del servicio de Internet Fijo 2019 | Ver opciones de descarga |
2019 | Informe Calidad Redes Móviles 2019 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2018) | Ver opciones de descarga |