A partir del 30 de noviembre del 2014, el tiempo para aplicar la Portabilidad Numérica pasará de 72 a 48 horas, tras un acuerdo del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL).
Después de que el usuario se presenta al operador al que desea pasar su servicio, comienza a correr el plazo; las primeras 24 horas es para que el operador que se abandona pueda verificar si existe algún impedimento para que el usuario se pase
(por ejemplo: que se exista un teléfono subsidiado); las siguientes 24 horas es para que el nuevo operador se ponga de acuerdo con el cliente para hacer el cambio de chip en el teléfono.
Actualmente el proceso tarda 72 horas y la idea es que en un futuro el trámite se tarde solo unas horas, luego de que el usuario se presenta a solicitar el servicio.
La Portabilidad Numérica es un derecho de los usuarios de conservar su número de teléfono, aun cuando decida cambiar la empresa que le ofrece el servicio.